Instabilidade nos serviços

ATUALIZAÇÃO 11:30: explicação da kinghost sobre a pane: https://www.facebook.com/KingHost.Brasil/posts/10156223983175232

ATUALIZAÇÃO 10:30: link com a posição da kinghost: https://www.facebook.com/notes/10156224106080232/

ATUALIZAÇÃO 09:00: o jfrete está ar. A Kinghost promete a normalização total até as 11hs.

ATUALIZAÇÃO 07:30: o jfrete está funcionando mas em alguns momentos apresenta erro de conexão.

O jfrete ficou fora do ar ontem das 07:40 às 12:50 devido a problemas no datacenter da Kinghost em Porto Alegre. Depois das 12:50 os serviços voltaram ao normal.

Às 19:25 o site saiu do ar devido as mesmas falhas durante o dia.

O sistema voltou hoje às 05:50 e devido esta instabilidade o jfrete pode apresentar problemas no funcionamento durante o dia.

Veja aqui os detalhes:

https://www.facebook.com/KingHost.Brasil?fref=ts
https://caiutudo.com/fora-do-ar/kinghost

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Cubagem

Cubagem é a relação entre peso e volume da mercadoria a ser transportada. Toda carga que ocupa grande espaço físico como isopor, embalagens vazias, papel higiênico e outras é feito o cálculo da cubagem para se obter o peso proporcional. A fórmula para cálculo é: altura x largura x profundidade x fator de cubagem. No caso de rodoviário o fator de cubagem é 300 e no aéreo é 6000. O jFrete onde aparecer Peso Cubado em cor azul e com um traço, clicando é exibido a tela para auxiliar o cálculo, conforme figura abaixo: Depois de calculado, basta clicar no botão Atualizar e o valor calculado é enviado ao campo do peso cubado.

Pendência processamento CT-e

Por algum problema de transmissão de dados ou no processamento do SEFAZ o CTe pode ficar pendente. Na tela de consulta pendentes será exibido os documentos e o retorno do SEFAZ, conforme print abaixo: Aguardar alguns minutos pois tem casos de demorar até 20 minutos a liberação. Se não ocorrer neste tempo, clique no botão Reprocessar. Ao clicar neste botão o jfrete envia novamente os dados ao SEFAZ para liberação do CT-e. Após clicar aguardar alguns minutos pois o processamento não é imediato. É necessário clicar o Reprocessar em cada CT-e emitido. Depois de clicar voltar para tela: OPERACIONAL->EXPEDIÇÃO->Integração CT-e Para visualizar se CT-e foi liberado clique F5 ou clique no ícone de Refresh do navegador.

Configuração Limite de Peso e Valor da Mercadoria

No menu: -> ADMINISTRADOR-Parâmetros Unidades escolha a unidade e será exibida a tela, role até esta seção: Informe o peso e valor da mercadoria. O jfrete não vai deixar emitir um documento com peso ou valor da mercadoria maior do que o configurado. Tem a opção de emitir documento mais de uma vez no dia. Não marcando o sistema só deixar emitir um documento. Se tentar emitir novamente sistema emitirá aviso de não ser permitido. Marcando a opção o sistema emitir quantos documentos o usuário definir. ATENÇÃO: está opção só está disponível para o usuário administrador do sistema.

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